中国移动客服电话打不通_中国移动客服电话打不通

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中国移动客服回应资费降级难:降档权益复杂需专员处理中国移动刘先生表示,家里老人原本使用的是79元套餐,由于老人不常使用手机且不需要流量,他决定为老人办理资费更低的纯通话套餐。今年5月,刘先生拨打了中国移动的客服电话10086,客服表示降档需要专员回电办理。由于老人不会发短信,在专员回电时未能成功办理,反而在随后的操...

手机资费升档容易降档难涉嫌侵犯消费者权益史奉楚办理升档的时候直接打客服电话10086就能完成,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈又能立刻办理降档…近日,用户刘先生向媒体反映称,为了给家里老人办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了一次“不降反升”。社交平台上,不少用...

某公司如此忽悠用户,损害公司信用,网友直呼:这水太深太坑人了移动就是臭不要脸。 移动客服的骚扰电话太无耻了,天天接到套餐升级的电话,一不小心就入坑,那么大的公司,中国移动别把心思总放在骗消费上,学学华为科技创新,别把脏了中国两字。 移动公司页是太会骗人了,在接到10086打来让免费升级的事可真不能信了,水太深了,我也有老赵的...

＋ω＋ 投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时,遭到了山东和重庆双方“...