在线客服系统解决方案

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?▂? 四川汉唐云申请在线客服分配专利,根据客户不同状态针对性分配客服金融界2024年12月2日消息,国家知识产权局信息显示,四川汉唐云分布式存储技术有限公司申请一项名为“一种在线客服分配方法及系统”的专利,公开号 CN 119048107 A,申请日期为2024年10月。专利摘要显示,本发明提出一种在线客服分配方法及系统,在线客服分配系统包括本地服务...

联通在线申请基于虚拟数字人的客服专利,降低沟通不畅造成的影响金融界2024年11月28日消息,国家知识产权局信息显示,联通在线信息科技有限公司申请一项名为“基于虚拟数字人的客服方法、系统、电子设备及存储介质”的专利,公开号CN 119027129 A,申请日期为2024年10月。专利摘要显示,本发明公开了一种基于虚拟数字人的客服方法、系统、...

楚天龙申请基于云坐席协助办理业务的专利,提升自助服务业务系统等...创建所述客服端与客户端之间的远程控制连接,并且基于远程控制连接由目标客服为用户提供业务远程帮办服务。从而根据用户不同的场景需求,通过不同形式的在线实时互动,快速有效帮助用户完成相应的业务办理任务,提升自助服务业务系统等自助应用场景的实用性和便捷性。本文源...

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