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中国移动电话卡办理套餐_中国移动电话卡办理套餐

时间:2025-05-11 14:03 阅读数:6138人阅读

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ˇωˇ 中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...反而还被推销了99元套餐,由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于...

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8点1氪|中国移动回应资费套餐“升级容易降级难”;汇福粮油回应“卸...有用户称因为错过降档专员的电话,来回登记近一个月都未能办理降档。7月6日,记者致电中国移动相关工作人员,对方表示,公司不会差异化对待客户,也不存在涉卡涉限的情况,如果用户有需求降档,一定会为用户进行处理。该工作人员称,由于套餐降档涉及的权益比较复杂,需要由专员查询...

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资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂 需要专人办理有用户称因为错过降档专员的电话,来回登记近一个月都未能办理降档。对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理,“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给...

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(*?↓˙*) 中国移动:被指资费升级容易降级难有消费者称给家里老人办理资费降档申请后,老人接到中国移动客服专员回电,不仅未降档成功,反而被推销 99 元套餐,质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应,电话客服无更改套餐权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后交后台专员处理,2 天内后台专员会通过 10086 号...

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套餐“降难升易”,运营商该收起那点“小心思”了据报道,近日,用户刘先生反映,为了给家里老人办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,办理升档时直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还接到推销电话,老人以为自己办理的是更优惠的套餐,结果被升级为更贵的套餐。由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。尽管运...

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