加强沟通提高服务意识

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⊙０⊙ 张家界市中心血站举办礼仪培训 提升服务水平为进一步提升张家界市中心血站员工的服务质量,以更加专业、热情的形象服务广大献血者,血站于7月19日邀请了张家界航空工业职业技术学院资深礼仪老师高其兰为全站员工进行了一场别开生面的礼仪培训。此次培训旨在强化员工的服务意识,规范服务行为,提高沟通技巧,从而为献血者...

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无棣县人民医院举行窗口科室服务与沟通培训活动不断提升服务水平。培训会上围绕沟通礼仪、微笑服务、优质服务、形象塑造等方面,通过理论讲解、案例分析、现场互动等方式对各类常见礼仪和服务进行教学展示,重点讲解了有效沟通的重要性及温馨服务的具体措施。通过此次培训,旨在引导窗口工作人员进一步增强服务意识,提升...

新泰市人民医院护理代表队在标准化沟通模式应用大赛中获二等奖通讯员 郑萍 张美燕为进一步提升优质护理内涵,提高护士沟通能力,强化人文关怀和服务意识,泰安市护理学会于 5月7日下午在泰安市中心医院党校园区,举办泰安市标准化沟通模式应用大赛。新泰市人民医院护理代表队荣获二等奖佳绩。本次大赛的主要内容是标准化沟通案例,运用SBA...

贴心服务 警民情深本报记者 张天培走进四川成都市公安局武侯区分局浆洗街派出所,一面墙上挂满了辖区藏族群众送来的哈达。浆洗街是成都最大的藏族群众聚居地。如何高质量地服务藏族群众?浆洗街派出所增强服务意识,积极创新工作方法。“了解藏族群众、融入藏族群众,首先要过语言关、沟通关。...

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让患者体验“尊重”,上海市级医院倡导友善医疗服务继续以“医疗环境更友好、医疗服务显尊重、就诊流程更便捷、医患关系增互信和医院治理促合作”提升患者体验五个重点环节为抓手,不断强化医务人员以“患者为中心”的服务意识和沟通能力,持续提高处置应对患者诉求的效率和精度,努力打造广大市民群众满意的市级医院。新民晚...

永州市中医医院助力东安县中医医院礼仪培训 共筑医疗服务新篇章为进一步提升医疗服务品质,加强医护人员的职业素养,6月13日,永州市中医医院精心组织了一支专业团队前往东安县中医医院,开展了一场别开生面的礼仪培训活动。此次培训旨在通过系统的学习与实践,全面提升医护人员的仪表仪态、沟通技巧与服务意识,为患者提供更为优质、贴心的...

强能力提升 促服务提效提高税费服务质效。近日,天津市滨海新区税务局组织召开税费服务质效专题培训会和落地辅导座谈会,区局党委委员、副局长王凯主持并讲话,各税源管理所科级领导及业务骨干参加会议。培训会上,受邀的专业老师针对税源管理工作特点,从服务意识转变、高效沟通技巧、纳税人精准分...

邵阳农商银行:组织开展优质文明服务专项培训进一步增强全行员工服务意识,规范员工服务行为,深化银行服务内涵。据了解,此次培训特邀湖南厚一至远企业管理咨询有限公司的讲师团队进行授课。培训课上,授课老师通过案例分析、小组讨论、现场问答等方式,对银行服务意识提升、职业形象塑造、服务沟通技巧、厅堂服务升级、...

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永定区妇保院开展卓越服务礼仪培训职业素养和沟通技巧,促进医院礼仪服务规范化、标准化,为医院创建三级妇幼机构奠定坚实基础。7月17日至18日,永定区妇幼保健院以“卓越服务”为核心目标组织了一场别开生面的礼仪培训,全面加强医务人员的服务意识和职业形象塑造。(集中授课)此次培训特别邀请北京卫协医联国...

农发行慈利县支行投放240万元助力夏粮归仓农发行慈利县支行牢固树立服务国家粮食安全大局意识,积极加强与粮食主管部门、粮食收储企业的联系沟通,掌握县域内早籼稻收购需求。按照“六早三确保”工作要求,针对粮食收购资金需求时间紧迫且周转迅速的特点,该行提前开展客户评级授信、贷款调查工作,加班加点筹备贷款审...

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