哪个地方可以投诉12306

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高铁买靠窗座位居然没有窗?12306回应了5月16日有网友在社交平台发文称高铁一等座买的靠窗座位竟然没有窗户,已投诉这位网友在文中写道,花了700多元买的高铁一等座,希望有个舒适的乘车环境,结果等来的却是一面实体车厢。四个多小时的旅程,本就想着可以靠着窗户看看风景,没想到一上车却是这样,已向12306投诉。该网...

买高铁靠窗座位却没有窗户,引发网友热议!12306回应5月16日,有网友在社交平台发文称,买的高铁一等座靠窗座位竟然没有窗户,已投诉。文章中这位网友写道,花了700多元买的高铁一等座,希望有个舒适的乘车环境,结果等来的却是一面实体车厢,四个多小时的旅程,本就想着可以靠着窗户看看风景。没想到一上车却是这样,已向12306投诉。...

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广深港跨境高铁票被曝退票费高于其他车票,广铁集团回应近日,广州消费者汪女士向澎湃质量观投诉平台反映,她在铁路12306 App上买了多张广州东站往返香港西九龙站的高铁票。由于行程改变,需要取消行程,她退票时距离发车还有42个小时,却被收取高达50%的退票费。她还发现,提前3天退票的返程票也被收取30%退票费,而此前购票时,购票...

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买了靠窗座却无窗,高铁何不事先说清楚 | 新京报快评已对此进行投诉。针对此事,记者联系了12306客服。客服人员表示,靠窗就是指有窗户的这一边,并不能保证都有窗户,如果乘客想选靠窗座位,建... 可以在旅程中靠着窗户看看风景,所以选择购买靠窗座位,结果并未如愿,这无疑影响了乘车体验。对此,通过投诉反映问题,是乘客表达不满的方式...